ΑΛΛΑΓΕΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ:

Σε περίπτωση που επιθυμείτε να αλλάξετε το προϊόν που έχετε αγοράσει, έχετε την δυνατότητα να το κάνετε εντός 14 ημερών από την ημέρα που θα παραλάβετε την παραγγελία σας. 

Οι αλλαγές γίνονται δεκτές εφόσον το προϊόν δεν έχει φορεθεί και βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση. 

Μπορεί να γίνει αλλαγή με οποιοδήποτε προϊόν ίσης ή μεγαλύτερης αξίας από την αγορά του προϊόντος. 

Για να προχωρήσετε στην διαδικασία της αλλαγής, θα παρακαλούσαμε να έρθετε πρώτα σε επαφή μαζί μας. 

Η αλλαγή προϊόντων έχει έξοδα αποστολής 5€ (μεταφορικά έξοδα της αλλαγής).

Μετά από επικοινωνία μαζί μας και συμφωνία της αλλαγής, στέλνουμε το νέο προϊόν το οποίο έχετε επιλέξει και κατά την παραλαβή του, δίνεται στον courier το δέμα με το προϊόν της αλλαγής (αλλαγή χέρι με χέρι). Τα έξοδα αποστολής, δηλαδή το ποσό των 5€, θα υπολογιστούν στην αντικαταβολή του νέου δέματος + το ποσό της πιθανής διαφοράς στη τιμή μεταξύ των προϊόντων που θα γίνει η αλλαγή. 

Σε περίπτωση που χρειαστεί για κάποιο λόγο να στείλετε εσείς το δέμα πίσω σε εμάς, αυτό να γίνει με την εταιρία EasyMail, με την οποία συνεργαζόμαστε, και με χρέωση παραλήπτη (δηλαδή δική μας χρέωση). Σε περίπτωση που επιθυμείτε να στείλετε το δέμα με διαφορετική εταιρία, αναλαμβάνετε εξ’ ολοκλήρου τα έξοδα αποστολής, διαφορετικά δεν θα παραλάβουμε το δέμα και θα επιστραφεί σε εσάς. 

Αλλαγές ΔΕΝ γίνονται δεκτές σε συγκεκριμένα προϊόντα που είναι customizable και ετοιμάζονται κατά παραγγελία, όπως και στα σκουλαρίκια για λόγους υγιεινής. 

ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ:

Στην περίπτωση που επιθυμείτε την επιστροφή του προϊόντος και των χρημάτων σας έχετε τη δυνατότητα να το κάνετε εντός 5 ημερών από την ημέρα που θα παραλάβετε την παραγγελία σας.

Οι επιστροφές γίνονται δεκτές εφόσον το προϊόν δεν έχει φορεθεί και βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση.

Για να προχωρήσουμε στη διαδικασία της επιστροφής, θα παρακαλούσαμε να έρθετε πρώτα σε επικοινωνία μαζί μας.

Η επιστροφή χρημάτων έχει έξοδα 5€ (αφορά τα μεταφορικά έξοδα της επιστροφής).
Παρακαλούμε το δέμα να σταλεί πίσω σε εμάς με την εταιρεία EasyMail, με την οποία συνεργαζόμαστε, και με χρέωση παραλήπτη (δηλαδή δική μας χρέωση). Σε περίπτωση που επιθυμείτε να στείλετε το δέμα με διαφορετική εταιρεία, αναλαμβάνετε εξ’ ολοκλήρου τα έξοδα αποστολής, διαφορετικά δεν θα παραλάβουμε το δέμα σας και θα επιστραφεί σε εσάς.

Το ποσό της επιστροφής θα κατατεθεί εντός 5 εργάσιμων ημερών, αφού παραλάβουμε το δέμα της επιστροφής, στον τραπεζικό λογαριασμό που θα μας δώσετε.

Θα χρειαστεί να μας δώσετε το iban ή τον τραπεζικό λογαριασμό, το όνομα δικαιούχου και την τράπεζα του λογαριασμού που επιθυμείτε να κάνουμε την επιστροφή των χρημάτων.

Από το ποσό της κατάθεσης θα αφαιρεθούν τα έξοδα επιστροφής χρημάτων, που είναι στα 5€.

Επιστροφές ΔΕΝ γίνονται δεκτές σε συγκεκριμένα προϊόντα που είναι customizable και ετοιμάζονται κατά παραγγελία, όπως και στα σκουλαρίκια για λόγους υγιεινής.

ΑΚΥΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ:

Σε περίπτωση που επιθυμείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας, έχετε την δυνατότητα να το κάνετε εντός 24 ωρών από την ώρα την πραγματοποίησής της, είτε τηλεφωνώντας στο τηλέφωνο επικοινωνίας : 6945024116 είτε στο mail : salemhandmadejewelry@gmail.com .